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很多人只把快连VPN当作手机或电脑上的一个应用，忽略了它其实运行在整个家庭网络之中。路由器、光猫、无线信号的状态，都会直接影响加速器的表现，有时候问题根本不在应用本身。
路由器如果性能较弱，或者同时连接的设备很多，转发数据时就容易变慢。若路由器长期处于高负载状态，即使加速器线路很好，体感也会打折扣。定期重启路由器，有助于清理缓存并恢复状态。若路由器的固件长期未更新，也可能出现连接不稳的情况，检查一下版本会有帮助。
手机离路由器远、墙体较厚时，无线速率会明显下降。这时测到的数字，很大程度上反映的是无线环节的瓶颈。把设备靠近路由器，或改用有线连接，再测一次，就能分清问题到底在哪里。如果附近邻居的无线网络较多，信道之间互相干扰，也会让速度不稳定，换一个较少使用的信道，有时能立即改善。
很多人以为只要宽带速度够快，就不会有问题，但路由器的供电不稳、散热不良，同样会导致间歇性的连接中断。如果发现路由器经常发烫，可以把它放在通风的位置，或者暂时减少同时连接的设备数量，观察一下是否改善。
如果问题依旧，再考虑更换设备或请专业人员检查线路。
如果家里有固定的电视或电脑，建议优先用网线连接。这样测试结果更稳定，也更容易判断加速器本身的效果。想了解路由器的基础设置，可以参考路由器的基础设置。若想把加速器装到路由器上统一管理，路由器端的配置思路可以先看一下。
选对平台，安装会更顺利。
决定使用哪个免费工具之前，不妨先问自己几个问题。这些问题不需要专业知识，回答起来也很快，却能帮你避开大部分隐性成本。快连VPN也可以按照同样的方法来看，结果通常比凭印象选择更靠谱。
如果一个服务完全免费，又没有清楚的收入来源，就要留意它是否通过广告、用户数据或捆绑安装来获取收益。能够说明运营方式的应用，通常更让人放心。如果找不到任何相关说明，就要更加谨慎，免费服务的盈利方式这一点值得多想想。
加速类工具需要的主要是网络相关的权限。如果它还要求读取通讯录、访问相册，甚至管理短信，就应该停下来想一想，是否真的有必要。权限请求过多，往往说明它的收集范围超出了功能本身。
文档中出现的几个说法，在这里统一解释。
| 现象 | 可能原因 | 先试试 |
|---|---|---|
| 视频卡顿、网页正常 | 带宽不足或丢包 | 选择距离更近的节点 |
| 连接后频繁断开 | 网络切换或版本过旧 | 打开自动连接并更新客户端 |
| 所有网站都慢 | 当前节点拥堵或本地网络差 | 换节点，或先测本地网速 |
| 只有个别网站慢 | 分流规则或网站自身问题 | 切换一次模式再试 |
默认的连接方式对大多数人都合适，等熟悉了再做调整。
日常使用选智能模式；需要所有流量统一出口时再切到全局模式。
经常换 Wi-Fi 的话，把自动连接打开，用起来更轻松。
把登录方式好好存下来，以后换手机或重装系统就能很快恢复。
官方安装包经过正常签名，若杀毒软件报警，应先核对来源与文件哈希，确认无误后再决定是否信任。
先退出登录并断开连接，再通过系统的应用管理删除程序，电脑版还可以检查用户目录下残留的配置文件。
好用与否因人而异，取决于你的网络环境、设备和使用场景，建议利用试用或小套餐自行测试后再决定。
回复时间会因咨询量而异，提交工单时写清问题并附截图，通常能加快处理速度，请耐心等待官方通知。
可在应用内检查更新，或到官网、应用商店下载最新安装包覆盖安装，更新前建议备份重要设置。
官方客服入口一般在官网或应用内，不要相信私聊主动联系你的人，也不要向其透露验证码或付款密码。